初動､初期対応がすべて

操作方法がわからない、手順を間違えたなどの操作のことから、メーカー対応の修理が必要かの判断を営業スタッフが迅速におこないます。どういった対応をしたらよいか？の判断をメーカーまかせでなく、すぐにサポートをおこない問題解決までのタイムロスをなくします。

お客様に必要な情報提供を

新しい機器や検査、感染情報などの情報を提供します。その新しい情報をもとにお客様がかかえている問題をお客様の状況や規模などにあわせて一緒に最善の方法を考えます。売りたいものだけの情報を提供するのではなくお客様に必要な情報を提供します。

現場のいろいろをサポート

私たちは販売する製品だけではなく電子カルテや地域連携、病診連携システムなど、お客様が抱えているさまざまな業務をベンダーや経験から得たノウハウをもとにサポートします。私たちも医療の現場に必要な知識を身につけお客様を支えます。